Tổng đài tư vấn: 1900 98 68 03
1704/2019

Vấn đề chung

- Lợi ích khi đăng ký khám chữa bệnh qua phần mềm?
-> Khi đăng ký khám bệnh qua phần mềm, bạn sẽ được: Chủ động lựa chọn các thông tin khám: bác sĩ khám, ngày khám, chuyên khoa, phòng khám, giờ khám,…; Tạo, cập nhật hồ sơ và quản lý thông tin khám bệnh dễ dàng, thông báo nhắc tái khám, nhắc xét nghiệm,…;

Không cần phải đến bệnh viện để xếp hàng và chờ đợi.
- Phần mềm có đăng ký 24/7 không?
-> Phần mềm cho phép bạn thực hiện việc đăng ký khám vào bất kỳ thời điểm nào. Phần mềm để đăng ký khám bệnh mọi lúc mọi nơi, mà không cần phải đến trực tiếp bệnh viện để thực hiện..
- Tôi có phải cung cấp giấy tờ tùy thân khi đăng ký khám chữa bệnh qua phần mềm?
-> Bạn nên cung cấp thông tin về giấy tờ tùy thân, để bệnh viện lấy cơ sở đối chiếu, đảm bảo xác nhận.
- Đăng ký khám online có mất phí không?
-> Khi đăng ký khám bệnh qua phần mềm, ngoài tiền khám bạn phải trả thêm phí tiện ích, tuy nhiên, chi phí không quá lớn.
- Các loại tiền và phí khi sử dụng phần mềm khám chữa bệnh?
-> Tiền khám là số tiền phải trả cho việc sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện. Phí tiện ích là số tiền hỗ trợ cho việc sử dụng dịch vụ đăng ký khám chữa bệnh online của phần mềm.
- Những lý do không đăng ký khám bệnh online được?
-> Thông tin thực tế của người bệnh không trùng khớp với thông tin trên phiếu khám bệnh, 
- Tôi có thể dùng phần mềm ?
-> Tất các mọi người đều có thể sử dụng phần mềm đăng ký, tuy nhiên đối với trường hợp cấp cứu, gia đình nên đưa bệnh nhi đến cơ sở y tế gần nhất hoặc gọi 115 để được hỗ trợ.
- Phiếu khám bệnh có giá trị sử dụng trong bao lâu?
-> Phiếu khám bệnh có giá trị sử dụng đến 16h30 của ngày khám. Trường hợp có thay đổi, bệnh viện sẽ gọi điện thông báo sau.
- Tôi có thể đăng ký khám online, sau đó nhượng lại số khám cho người khác được không?
-> Do thông tin thực tế của bệnh nhi không trùng khớp với thông tin bệnh nhân in trên phiếu khám bệnh, hoặc bạn thực hiện việc khám chữa bệnh không đúng với thông tin khám trên phiếu khám bệnh. 
Tất cả các hành vi sử dụng dịch vụ của phần mềm vì mục đích thương mại, cho dù dưới bất kỳ hình thức nào, cũng đều không được phép và sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
- Phần mềm có cho đăng ký khám chữa bệnh BHYT không?
-> Hiện tại phần mềm chưa hỗ trợ đăng ký khám chứa bệnh BHYT.
- Tôi có thể đăng ký khám nhiều chuyên khoa cho con tôi được không?
-> Bạn có thể đăng ký khám nhiều chuyên khoa cho một bệnh nhi. 
- Tôi có thể đăng ký một phiếu khám cho nhiều ngày khác nhau được không?
-> Bạn chỉ có thể đăng ký khám cho một ngày cho một lượt khám. Nếu muốn đăng ký khám thêm vào các ngày khác, bạn vui lòng thực hiện đăng ký khám mới.